华体会app官网
 MBA    MEM  MPM
首  頁
當前位置: 首頁 > 媒體發聲 > 正文

【成功訪談錄】 數字化技術助力商業生態係統的構建和運營

發布者:MBA學生事務辦公室   時間:2021-03-06

問:什麼是數字化商業係統?


崔淼:一個湖泊、一個海洋,就是一個自然的生態係統;在這個定義的基礎上,有一個西方學者Moore在1991年率先提出了商業生態係統的概念。

如今企業之間競爭邏輯已經發生了一係列的變化。企業之間的競爭從單打獨鬥轉變成供應鏈之間的競爭,比如蘋果公司之所以強大取決於它強大的供應鏈係統;進一步地還將向企業商業生態係統之間的競爭發展。

所謂商業生態係統就是以一個骨幹企業為核心,吸引一係列的互補企業連接在一起,實現資源的共用和用戶資源的共享。數字化技術的出現讓商業生態係統的構建和運營出現了更好的技術支持,讓它能夠更好更快的發展。


金永建:我們屬於數字化原生企業,我們企業從建立初期就一直在沿用著這種大數據的分析模塊,而且已經很成熟了,從供應鏈的管理體係來講已經有一套數字化的管理係統包括員工管理和產品體係等。

企業發展的每一個時期都有自己的特點,最重要的是抓住每個發展過程的機遇與挑戰,比如在疫情爆發之後,對於企業會有很多顛覆性的改變,我們企業開始直播賣貨,銷量也在增加,通過直播平台我們發布了韓國需要農產品的需求,上千家供應商就會聯係你,我們運用大數據有2萬多個供應商,缺什麼我們就賣什麼,短短幾個月我們就可以占據韓國70%的鬆子市場,這都歸功於數字化的幫忙。與此同時直播間的粉絲有需求,我們可以反向提供商品,這一來一往,我們企業就打造出一個全新的商業模塊。

陸寧:對於這個商業化係統,我的理解是因為有了數字化工具的出現,才出現所謂的商業係統,商業係統其實是一個上下遊的環節整體打通之後的一個概念。早期我們的企業需要自己去做采購、生產、銷售、品牌上中下遊的每個環節,隨著互聯網工具越來越普及,我們和供應商之間的關係,供應商和品牌之間的關係,品牌和消費者之間的關係,每個鏈條都會給我們提供大量的數據,這樣數據有了支撐之後,我們做一個有機的合作就會變得很好,這個時候商業係統就會形成。我們所說的平台型企業、供應鏈型企業、品牌型企業,其實都是依托於整個生態係統當中的一個環節而已,如果沒有互聯網工具和數字化工具就沒有這個所謂的生態問題。

現在的商業是不具有確定性,他發展的速度夠快,小規模的企業明天可能就會成為一個中型的企業,或者五年之後就會成長為一個大型的企業,整個商業社會才會變得有希望。但是這裏麵也有很多規律,比如說在互聯網上已經有了一個產品做的很好,或者說某一種銷售模式做的很好,複製和模仿是很難的。在當前這個時代,互聯網最大的魅力在於有了小規模的試錯之後可以快速的突破邊界,讓更多人去接受,所以說要靠模仿去搶占客戶心智,比重新去做一個新的品牌難度還要大。


韓敬一:在我看來,首先要分析大眾的時間成本在哪裏,你在哪個渠道能更準確的抓住你的消費者,這是你的目標。今天的直播間有陸總的產品,海狸先生打造平台,把工具變成我們一個渠道,金總完成了一個很厲害的銷售業績,以及崔教授理論的保駕護航,加上我的品牌營銷等,演播間就可以組成一個完美的所謂的生態圈。


崔淼:互聯網行業不存在跟隨策略。一些傳統行業的產品有很好的跟隨策略,比如說可口可樂和百事可樂。但是互聯網行業,它是VUCA(Volatility, Uncertainty,Complexity, And Ambiguity)時代的產品,這個時候企業能夠采用的戰略邏輯發生了極大的變化。

之前傳統企業可以用資源邏輯,傳統的競爭優勢從哪來?如果一家企業擁有有價值的、稀缺的、難以模仿的和難以替代的資源,那它就有競爭優勢。但是這樣的資源邏輯拿到互聯網行業來說已經完全失效,這個時候有兩種邏輯可以選擇。第一種,我們叫遊擊隊邏輯。企業要根據外部的變化來及時調整自己的戰略;第二種叫做複雜係統邏輯,也就是我們這期節目的主題——商業生態係統。一家擁有特別好資源的企業,要極力把自己打造成商業生態係統的核心企業,或者是嵌入到一個商業生態係統當中,去享受商業生態係統帶來的紅利,這個就是互聯網行業。



問:互聯網時代會不會給小型企業帶來使他們成為核心企業的機會?


崔淼:有很多創業公司,他們認為其最好的結果就是被BAT收購,成為BAT商業生態係統當中的一員。商業生態係統的出現讓我們很多的行業都出現了壟斷,如何去打破這種壟斷,小企業能不能在大企業的商業生態係統壟斷之下破繭而出,從一個小企業發展成為一個平台,我認為是完全有可能的。

舉一個案例:韓都衣舍這個品牌,被成為互聯網行業第一品牌。這家公司從韓國做代購開始起家,到後來開發了自己的女裝品牌,後續又做了多品牌,當再次遇到天花板效應的時候就去做代運營,把自己的核心資源拿出來與之前的競爭對手、也是現在的合作夥伴共享。它是一個特別好的小企業把自己內部平台開放給外部企業,從而成長為一個商業生態係統的例子。


陸寧:商業係統的出現本身是一件好的事情,正因為他的出現,讓很多企業在自己的範圍內發揮最大化的優勢,這個時候整體的社會效率提升了。那麼作為一家企業在商業係統裏的位置?我覺得努力把自己做到最好,對於一個能夠承受自己極限壓力的企業可以嚐試去挑戰做商業係統,這固然很好把資源拿到一起最優化的配置,但是係統抗壓力也是最大。

小型的企業,我認為應該先在某個商業係統裏麵努力成長,長到一定的體量之後再去想是不是形成自己的一個商業閉環,而不僅僅說是隻有更大的商業係統才是最好的,我認為閉環可能更適合一些。我們海狸先生是一家品牌公司要附著在很多的商業係統裏,電商係統和線下的商業係統等,微觀的來看,我們大量的供應商、會員、客戶,我們內部也會形成一個商業閉環,在這裏麵我們就是一個核心,我們把自己做到最大化就是一個很好的一個發展。


韓敬一:在互聯網時代,我認為沒有所謂的中小企業的存在,我是主要做餐飲或新零售的營銷策劃,但業務可以涉及到廣州、深圳、上海、北京一係列地域,也是因為互聯網的便捷性,正因為如此我們就有機會用一個人去完成很大的一件事情,比如網紅,他能完成很大的業績或者帶動一個趨勢。在我看來無論是生態鏈還是中小企業其實就是一個閉環,產品、平台、銷售你在哪一個點?然後你去尋找上下連接的力量,達成了一個共識和協議,這樣你的鏈條就是完整的,我們需要理論的學習,營銷的策略以及操作規範性那麼小的企業就會完成很大的任務。


朱力:數字化商業係統是一個非常科學,非常好的,但是也要做好自我,比如我的企業就要有工匠精神,把自己的產品從原材料到客戶做好,同樣要學習,更要跨界學習,專業很重要,可以互相搭建、交叉一下,我認為是非常必要的。


崔淼:在商業生態係統主導的時代,互聯網企業不能求穩,不能滿足於找到自己在商業生態係統的位置,因為VUCA的存在,會有很多企業想取代你、成為你。

商業生態係統給企業帶來的一個好處是可以低成本甚至是零成本獲客。企業不應該沒有野心,而是應該充滿了野心去力爭上遊,必須不斷的打破,否則就會被模仿,被超越。因此,無論是大企業還是小企業,都需要不斷的去變化自己在商業生態係統當中的生態位,不一定要去做那個核心企業給大家提供資源,但是至少應該努力從商業生態係統的邊緣發展成為關鍵節點,連接更多的信息流、資金鏈和物流。



本期嘉賓

崔淼  华体会官方认证 教授

朱力  遼南王羊絨紡織有限公司董事長

金永建  辣蘋果集團董事長

陸寧  “海狸先生”品牌創始人

韓敬一  敬一營銷策劃創始人


1980年,西方現代管理教育在這裏走上中國大學的講壇……

1984年,美國的MBA學位教育又率先在這裏引進……

2002年,還是在這裏,我國首批EMBA學員步入課堂……

這就是首開中國現代管理教育先河而蜚聲海外的华体会官方认证 ,它被譽為中國現代管理教育的先驅、中國 MBA教育的發祥地。

春秋載史,厚積薄發。它始終堅持以“學術立院”為導向,以“紮根實踐培養卓越管理人才、凝練商學新知、推動社會進步”為使命,四十年的辛勤耕耘,為政府部門、教育界、企業界培養了4萬餘名掌握現代管理知識的棟梁人才,湧現出了一大批管理學科專業奠基人以及改革中叱吒風雲的人物,被稱為中國現代管理教育的“黃埔軍校”。

2006年12月,由中央電視台、亞太MBA聯合會等單位舉辦的“國際MBA群英會暨2006中國MBA風雲人物評選活動”中,唯一榮獲“中國MBA教育開拓獎”。

《成功訪談錄》

《成功訪談錄》是华体会官方认证 於2012年創辦,以管理思想啟迪為主導的演播室談話類係列節目。邀請經管學院教授、企業界高管、校友就經濟熱點、企業焦點問題各抒己見、頭腦激蕩。


分享到:
Baidu
map